Rücksendungen und Widerruf

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, einen im Onlineshop geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten haben.

Werden mehrere Waren im Rahmen einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eindeutig darüber informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail oder schriftlich erfolgen.

BLUAMEC SP. Z O.O.
Ul. Puławska 479
02-844 Warszawa
Polen

Telefon: +48 534 442 969
E-Mail: bluamec@vercalio.pl

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

Sie können hierfür auch das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

2. Elektronischer Widerruf

Wenn der Vertrag über unseren Onlineshop abgeschlossen wurde, können Sie Ihr Widerrufsrecht auch über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben.

Elektronische Widerrufsfunktion:
[LINK ZUR WIDERRUFSFUNKTION EINFÜGEN]

Nach dem elektronischen Absenden des Widerrufs erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Haben Sie ausdrücklich eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt, werden die dadurch entstandenen zusätzlichen Versandkosten nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

4. Rücksendung der Ware

Nach Erklärung des Widerrufs müssen Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, an uns zurücksenden.

Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:

BLUAMEC SP. Z O.O.
Ul. Puławska 479
02-844 Warszawa
Polen

Die Rücksendefrist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet wurde.

Bitte verpacken Sie die Ware so, dass sie während des Transports ausreichend vor Beschädigungen geschützt ist.

Die Verwendung der Originalverpackung wird empfohlen, ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

5. Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs trägt der Kunde.

Bitte senden Sie Rücksendungen nicht unfrei an uns.

Bei einer berechtigten Reklamation aufgrund eines Mangels oder einer Vertragswidrigkeit der Ware gelten gesonderte gesetzliche Regelungen.

6. Zustand der zurückgesandten Ware

Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem stationären Geschäft möglich wäre, um ihre Eigenschaften, Beschaffenheit und Funktionsweise festzustellen.

Sie haften für einen Wertverlust der Ware nur dann, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Nutzung hinausgeht.

Bitte achten Sie deshalb darauf, die Ware sorgfältig zu behandeln.

7. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren,

die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden,
die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert werden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
wenn andere gesetzlich vorgesehene Ausnahmen vom Widerrufsrecht vorliegen.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts für versiegelte Hygieneartikel gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

8. Widerruf und Reklamation sind unterschiedliche Verfahren

Das gesetzliche Widerrufsrecht ermöglicht Verbrauchern, innerhalb der vorgesehenen Frist ohne Angabe eines Grundes vom Vertrag zurückzutreten.

Eine Reklamation betrifft dagegen insbesondere Fälle, in denen ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder nicht vertragsgemäß ist.

Bei einer Reklamation gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers unabhängig vom Widerrufsrecht.

Für Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: bluamec@vercalio.pl
Telefon: +48 534 442 969

9. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden und an uns senden.

Muster-Widerrufsformular

An:
BLUAMEC SP. Z O.O.
Ul. Puławska 479
02-844 Warszawa
Polen

E-Mail: bluamec@vercalio.pl

Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellnummer:
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Bestellt am:
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Ware erhalten am:
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Name des Verbrauchers:
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Anschrift des Verbrauchers:
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E-Mail-Adresse:
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Datum:
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Unterschrift des Verbrauchers:
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(nur erforderlich, wenn das Formular in Papierform übermittelt wird)

10. Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen, Widerruf oder Reklamationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

BLUAMEC SP. Z O.O.
Ul. Puławska 479
02-844 Warszawa
Polen

Telefon: +48 534 442 969
E-Mail: bluamec@vercalio.pl